(Adaptación del texto de John Townsend) Carmelo Cotón es el aplicado director financiero de una empresa de tamaño medio. Tiene una edad...

La negociación colaborativa persigue que las dos partes ganen más con el acuerdo, lo que no es tanto que cada una se lleve mayor...

Antes de que existiesen los equipos de resonancia magnética o las tomografías, gran parte de los descubrimientos sobre dónde se sitúan en...

Cuando las personas perciben cualquier atisbo de cambio se produce una variedad de reacciones y no todas ellas son positivas....

Todos sabemos lo importante que es que un Balance cuadre, es decir, que la suma total de las partidas del Activo sea igual al total del...

El futuro de las pensiones ha reavivado el debate sobre si la incorporación de robots a nuevos campos de la actividad industrial y de...

Aunque el saber no ocupa lugar, tampoco debemos olvidar que el objetivo a lograr con cualquier acción formativa es el desarrollo una...

Cualquier líder sabe que gran parte de su éxito radica en su capacidad para transmitir bien su mensaje, lo que incluye tanto aspectos...

No hay duda de que nos han hecho mella las campañas publicitarias que nos dicen insistentemente que nosotros, el cliente, somos lo más...

Como su nombre indica, el punto de ruptura de una negociación es el valor por debajo del cual no interesa llegar a un acuerdo, lo que...

Es sabido que no toda información es útil y que a las noticias les pasa como a los yogures; que caducan. Ya lo decía Ramón Gómez de la...

Imagino que a todos nos habrá asaltado la duda de cómo evaluar la atención de un teleoperador que, pese a tratarnos muy amablemente,...

Visto en el artículo De cuando competir es una buena opción que el modelo competitivo resulta útil cuando se trata de negociar sobre una...

Cuando se trata de dividir una tarta entre dos, el estilo de negociación más recomendable para conseguir una mayor porción –e,...

Ocurre en muchos ámbitos del conocimiento que los principios en los que se basan no siempre están alineados con el sentido común. Hay...

Las crisis financieras que hemos vivido ha puesto sobre la mesa, día sí y día también, la dificultad que tienen las empresas para...

¿Qué impresión se lleva el cliente de un restaurante si, al acceder a los lavabos, observa desorden y suciedad? Lo más probable será que...

Hace años que oí hablar por primera vez de la teoría del descarrilamiento. Con este título se quiere dar nombre al fenómeno por el cual...

El pasado mes de Agosto se publicó el primer Estudio Adecco Jóvenes y Empleo: sus sueños y sus expectativas, realizado a partir de una...

Es conocida la tendencia de los españoles a lapidarnos como nación, criticarnos más allá de lo imaginable y airear nuestros defectos sin...